無料メール講座
5日間無料メール講座
キャリアコンサルタント実技面接試験(国家資格・技能士2級)にもつながる「傾聴」の基本を5日間で整理する無料メール講座です。
ロープレが苦手な方や、
- ・ 何を意識すればよいのかわからない
- ・ 相談者との関わり方に自信がない
- ・ 質問ばかりになってしまう
- ・ ついアドバイスしたくなる
そんな方にも、できるだけわかりやすくお届けします。
このメール講座では、傾聴を次の4つに分けて整理していきます。
- ・ 認める
- ・ 聴く
- ・ 質問する
- ・ フィードバックする
実技面接試験だけでなく、
日常や仕事のコミュニケーションにも活かしやすい内容です。
5日間無料メール講座の内容
【1日目】
~傾聴を4つに分けて理解する~
「傾聴」とは何かを整理し、
「認める」「聴く」「質問する」「フィードバックする」
という4つの視点から理解していきます。
【2日目】
~「認める」とはどういうことか?~
「認める」と「ほめる」の違いとは?
評価せずに相手を受け止める関わり方について整理します。
【3日目】
~「聞く」ではなく「聴く」を理解する~
人はどのようなときに
「話を聴いてもらえた」と感じるのでしょうか?
言葉だけではない「非言語」の大切さについてもお伝えします。
【4日目】
~質問には種類がある~
オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの違いとは?
相談者が話しやすくなる質問について整理します。
【5日目】
~フィードバックを理解する~
相手を否定せず、気づきを促すためにはどう関わるのか?
I(アイ)メッセージなど、フィードバックの基本をお伝えします。
その他、
- ・ 新しい講座のご案内
- ・ 更新講習のお知らせ
- ・ 期間限定のご案内
なども配信しております。