知識講習や合格講座のeラーニングシステムで不具合のある方へ

動画視聴につきましてご不便をおかけしております。
弊社で複数のデバイス等にて動画視聴してみましたが、問題なく再生しております。

おそらく考えられることとして、ネット環境や使用されているデバイス等、不安定なことが考えられます。
お手数をおかけしますが、パソコンやスマホ等の複数デバイスでログイン、ご視聴のお試しもお願いできますでしょうか。

以下にいくつかのパソコンの場合での改善方法をお伝えいたします。

・Wi-Fiをご使用の場合はモデムやルーター等の機械をリセットしてみる
・Wi-Fiの場合有線にしてみる
・Wi-Fiにデバイスを近づけて使用する（１階にモデムがあって、２階で使用するなどモデムとデバイスの距離が遠いと不安定になりやすいです）
・混みあっている時間帯を避けて視聴してみる
・契約しているWi-Fiのプランを確認する（長時間、動画視聴のためのギガが少ない場合がございます。）

上記を試したうえで以下もお伝えします。
・パソコンを再起動してみる
・パソコンのバージョン等、最新にアップデートされているかどうか
・ブラウザを変更してみる
Google Chrome（グーグルクローム）
Safari（サファリ）
Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）
Mozilla Firefox（モジラ ファイアフォックス）
Internet Explorer（インターネットエクスプローラー）
Opera（オペラ）