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【2級実技面接対策】仕事と介護の両立・雇用形態変更のケースを徹底解説｜「この先どうすべきか分からなくなり」という悩みの本質とは

2026.6.8

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キャリアコンサルティング技能士2級（実技・面接）ロールプレイにおいて、中高年層の相談者で非常に出題頻度が高い定番テーマの1つが、「家族の体調不良（介護問題）に直面し、現在の仕事との両立や今後の雇用形態について悩んでいる」というケースです。

職場で中堅・主任としての責任ある立場を担い、できる限り今の仕事を続けたいと望んでいる一方で、職場への配慮や収入面への懸念からどうすべきか迷って立ち止まってしまう状態。このケースの本質は、「仕事と介護の両立に関する不安の解消」と、「社内資源・学外資源（公的制度や福祉サービス）の具体的な情報理解および活用」にあります。

本記事では、システマティック・アプローチに基づく見立てと、面接試験・口頭試問で評価されるポイントをわかりやすく解説します。

1. このテーマにおける「相談者視点（CL）」の訴え

職場の総務部で主任を務める相談者が抱える、実際の訴えは以下の通りです。

  • 両立への不安： 先日、母の急な体調不良で早退したのを機に、今後、仕事と介護の両立ができるか不安を感じている。
  • 職場への配慮と希望： できる限り今の仕事を続けたいが、職場での立場を考えると、迷惑はかけられないと考えている。
  • 雇用形態の選択肢と収入への懸念： 母の症状がさらに悪化した場合、勤務時間を短縮した契約社員への切り替えも選択肢として考えられるが、収入が減ることへの不安もある。
  • 今後の方向性への迷い： この先どうすべきか分からなくなり、相談したいという思いを抱いている。

2. キャリアコンサルタント（CC）視点での問題把握（見立て）

このテーマを2級技能士の視点で見立てる際、相談者の発話内容をもとに、システマティック・アプローチに基づいた構造的なアプローチを行います。以下はキャリアコンサルタント側からの見立て（仮の視点）となります。

① 「介護の現状」および「今後の見通し」に関する事実確認（仮の視点）

相談者は「母の急な体調不良で早退したのを機に」「今後、仕事と介護の両立ができるか不安を感じている」と話していますが、現時点におけるお母様の具体的な病状、要介護度、必要なサポートの頻度など、実際の状況（事実）についてまだ具体的に整理できていない可能性が考えられます。

② 「社内制度・公的資源」に関する情報理解の確認（仮の視点）

「勤務時間を短縮した契約社員への切り替え」を検討していますが、仮に正社員のままで利用可能な社内の育児介護休業法に基づく制度（介護休業や介護時短勤務など）や、外部の公的介護サービス（地域包括支援センターへの相談、ケアマネジャーの選定など）についての情報理解が不足している可能性が考えられます。

③ 経済的な状況の確認と認知の整理（仮の視点）

「収入が減ることへの不安もある」という点について、実際に雇用形態を変更した場合にどの程度収入が変動するのか、また利用可能な介護保険制度などを適用した場合の収支シミュレーションに関する具体的な事実確認や客観的な整理がまだ行われていない可能性が考えられます。

3. 面接展開と口頭試問を有利に進めるポイント

ラポール形成：責任感と仕事継続への意欲の受容

まずは、長年勤務し、若手社員の指導管理も担う立場として「迷惑はかけられない」と職場を気遣う責任感と、「できる限り今の仕事を続けたい」という強い就労意欲をしっかりと受容します。「今の役割を果たしながら、お母様を支えたいという思いを大切に、この先のあり方について真摯に向き合おうとされているのですね」と、その葛藤に寄り添います。

具体的展開：事実整理と「両立リソース」の明確化

相談者が「この先どうすべきか」を論理的・主体的に判断できるよう、以下のステップで事実確認と支援を行います。

  • 状況の明確化： お母様の病状や、今後必要となり得るサポートについて、医療機関や専門家からの現在の見立てを確認します。
  • 社内外の資源確認： 契約社員への切り替えを急ぐ前に、現在の社内規則で定められている介護に関する制度の有無を確認します。同時に、ケアマネジャーや地域包括支援センターなど外部の公的支援資源を活用できる余地があるか整理を促します。
  • 選択肢の比較検討： 「できる限り今の仕事を続けたい」という希望をふまえ、正社員として制度を活用する形と、勤務時間を短縮する形それぞれのメリット・デメリット（収入面を含む）を客観的に比較・検討できるようサポートします。

これらを通じて、相談者が「一人で全てを抱え込むのではなく、周囲の資源を適切に活用しながら、自身のキャリア（正社員としての就労継続）と家族のサポートを現実的に両立していけるよう、具体的な行動計画を支援すること」が、技能検定において評価される展開の鍵となります。

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