協議会キャリコン口頭試問は3分で3問！合格のカギ「見立て」の入れ方を徹底解説

今回は、国家資格キャリアコンサルタント試験（協議会）の実技面接試験の後に待ち受ける「口頭試問（こうとうしもん）」の答え方について徹底解説します。

15分間のロールプレイが終わった直後、試験官から「では今から口頭試問を開始します。3分間で回答してください」と制限時間を提示されるケースがあります（※試験官や会場によっては時間を明示されない場合もありますが、実質的な時間枠は非常にタイトです）。

時間切れで途中で打ち切られてしまうことを防ぐためにも、「簡潔に、かつ具体的に根拠を持って答える力」が求められます。

基本となる3つの質問への具体的な対策と、高得点を狙うための「見立て」の入れ方について確認していきましょう。

協議会の口頭試問：基本の3問

協議会の口頭試問では、基本として以下の3つの問いが投げられます。イレギュラーな追加質問が行われるケースは少なく、基本的には受験生全員に共通した質問がなされる傾向にあります。

• この面談でできたことは何ですか？
• できなかったこと（課題）は何ですか？
• 今後、この面談をどのように展開していきますか？

それぞれの設問で評価されるポイントと、具体的な回答のコツを解説します。

①「できたこと」の答え方：抽象的な表現はNG

まず最初によくある失敗が、「傾聴ができました」「信頼関係が築けました」といった抽象的な一言で終わらせてしまうことです。これでは試験官に「具体的に何ができたのか」が伝わりません。

• ポイント：直前の15分間の事実（根拠）を引っ張り出す

■ 回答例

「〇〇という質問をした際、それまで曇りがちだった相談者様の表情がパッと明るくなり、ご自身の本来の強みについて楽しそうにお話ししてくださいました。この場面から、相談者様との間に一定のラポール（信頼関係）が形成でき、本音を語っていただける関係性が構築できたと捉えております。」

このように、その場にいた試験官も「ああ、あの場面のことね」と納得できる具体的な事実と根拠を言語化することが重要です。そのため、事前に用意した定型文をそのまま使い回すのは避け、直前のロールプレイの記憶から全力で事実を抽出してください。

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②「できなかったこと」の答え方：改善のフォローまで伝える

できなかったことに関しても、具体的な場面を振り返って答えますが、こちらは「事前に対策を立てておくこと」が可能です。

人間誰しも、普段のロープレ練習から自覚している「自分の思考や発言のクセ（例：状況確認ばかりしてしまう、早口になる、相槌が偏るなど）」があるはずです。試験本番でもそのクセが出てしまう可能性は高いため、自身の改善点をあらかじめ言語化できるように準備しておきましょう。

• ポイント：「できなかった」だけで終わらせず、今後の改善策まで添える

■ 回答例

「相談者様の感情の背景にある価値観への問いかけが不足しており、状況の確認に時間を割いてしまった点が課題だと捉えています。普段の練習でもこの傾向があり、本日は意識して臨みましたが、やはり十分に掘り下げられなかったと感じております。今後は〇〇の視点を持って関われるよう、日頃の面談から意識して取り組んでまいります。」

単に「できませんでした」で終わると、課題を放置している印象を与えかねません。自分の課題を客観的にメタ認知（把握）しており、それをどう修正していくかという前向きな姿勢を必ずセットで伝えてください。

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③「今後の展開」の答え方：合格の鍵は「見立て」の投入

最後の「今後の展開」こそが、口頭試問の中で最も差がつく重要なポイントです。
単に「次は〇〇の制度について情報提供します」というアクションだけを語るのではなく、キャリアコンサルタントから見た相談者の問題点（見立て）を根拠として示す必要があります。

【津田の見解・分析（※客観的な分析による記述です）】
数年前の協議会口頭試問では「キャリアコンサルタントから見たこの相談者の問題点は何ですか？」という独立した質問がなされていた時期がありました。現在その問いが消えているのは、この「今後の展開」の中に「相談者の問題点（見立て）」の要素が内包されており、一括して評価されているためだと私自身は分析しています。

• ポイント：【見立て（主訴の把握）】➔【方針（展開）】の順でロジカルに語る

■ 回答例

「キャリアコンサルタント視点での問題点として、相談者様は〇〇という思い込みにより、ご自身のキャリアの選択肢を狭めてしまっている（自己理解不足）点にあると見立てております。
したがって今後の展開としては、まずはそのお気持ちを受け止めつつ、これまでの経験の棚卸しを共に行うことで、ご自身の強みに改めて気づいていただき（自己理解の深化）、主体的に今後のキャリア方針を決定できるよう支援してまいります。」

「私は相談者の問題をこう理解した。だから、次はこういう展開をする」という一貫性のあるストーリーを語ることで、説得力が飛躍的に高まります。

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まとめ：口頭試問を制する者が実技試験を制する

口頭試問は、ロールプレイの出来・不出来をカバーし、自身のキャリアコンサルタントとしての客観的視点（リフレクション能力）を試験官に直接アピールできる最後のチャンスです。

1. できたことは直前の事実から具体的に語る
2. できなかったことは普段の課題とセットでフォローする
3. 今後の展開には必ずキャリコン視点の「見立て」を組み込む

この3点を意識して、3分間という限られた時間の中で簡潔に想いを伝えきりましょう。皆様の合格を心より応援しております！