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共感表現一覧｜面接で評価されるフレーズとは

2026.4.17

キャリアコンサルタント試験の面接では、
「共感」が評価を大きく左右します。

単に話を聞くだけでなく、
相手の感情に適切に寄り添えるかどうかが重要です。

本記事では、面接でそのまま使える共感表現を一覧で紹介し、
評価される使い方まで解説します。


01.共感とは何か

共感とは、相手の感情や状況を理解し、それを言葉で伝えることです。

ポイントは、

  • 相手の立場で考える
  • 感情を受け止める
  • 評価しない

ことです。

「共感とは？相談対応で重要なスキルと使い方」


02.面接で共感が重要な理由

キャリアコンサルタント試験では、

  • 傾聴
  • 共感
  • 展開

が評価されます。

共感ができていないと、
信頼関係が築けず展開も不自然になるため、評価が下がります。

「キャリアコンサルタント試験対策｜面接・論述・学科の完全ガイド」


03.共感表現一覧（そのまま使える）

感情に寄り添うフレーズ

  • 「それは大変でしたね」
  • 「つらいお気持ちが伝わってきます」
  • 「ご不安な状況ですね」
  • 「戸惑われたのではないでしょうか」
  • 「苦しい状況が続いているのですね」

努力を認めるフレーズ

  • 「これまでよく頑張ってこられましたね」
  • 「とても努力されてきたのですね」
  • 「いろいろと工夫されてきたのですね」
  • 「大切に取り組まれてきたのですね」

状況を理解するフレーズ

  • 「そのような状況だったのですね」
  • 「複雑な状況にいらっしゃるのですね」
  • 「難しい判断が求められていたのですね」

感情＋状況をまとめるフレーズ

  • 「仕事と人間関係の両方で負担を感じているのですね」
  • 「将来への不安と現状の悩みが重なっているのですね」

「要約の技術とは？面接で評価されるスキル」

軽い共感（相づち）

  • 「そうなんですね」
  • 「なるほど」
  • 「そうでしたか」

「傾聴フレーズ集｜面接で使える具体例まとめ」


04.共感の使い方（重要）

共感は単体ではなく、流れの中で使います。

基本の型

① 傾聴
② 共感
③ 要約
④ 展開

「面接で評価される受け答え例｜合格する回答の型とは」


05.共感＋展開の例

NG例

「大変ですね」

それだけで終わる

OK例

「大変な状況が続いているのですね」（共感）

「どのような点が特につらいと感じていらっしゃいますか？」（展開）

「オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの違いと使い分け」


06.リフレーミングとの組み合わせ

共感のあとに視点を変えることで、評価が上がります。

「不安なお気持ちがあるのですね」（共感）

「それだけ真剣に考えていらっしゃるとも言えそうですね」（リフレーミング）

「面接で使えるリフレーミング例｜評価される言い換えフレーズ集」


07.よくあるNGパターン

① 共感が浅い
「大変ですね」だけで終わる

② 無理やりポジティブにする
気持ちを無視してしまう

③ タイミングが早い
傾聴不足のまま共感する

「面接のNG回答例と改善パターン｜不合格になる理由とは」


08.ラポール形成との関係

共感は信頼関係の基盤です。

「ラポール形成とは？信頼関係を築く方法」


09.まとめ

共感は、

  • 信頼関係を築く
  • 話を深める
  • 面接評価を高める

重要なスキルです。

ポイントは、相手の感情に寄り添い、自然に伝えることです。


10.関連記事

傾聴とは？キャリアコンサルティングに必要な基本スキル

傾聴フレーズ集｜面接で使える具体例まとめ

要約の技術とは？面接で評価されるスキル

面接で評価される受け答え例｜合格する回答の型とは


11.試験対策・講座のご案内

共感は知識ではなく、実践で身につけるスキルです。

キャリアコンサルタント試験では、ロールプレイ形式での対応力が求められます。

面接試験に不安がある方
実践的に練習したい方
は、対策講座の活用も有効です。

また、資格取得を目指す方は、養成講習で体系的に学ぶことで効率的に合格を目指せます。

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