1. ホーム
  2. ニュース
  3. BLOG
  4. キャリアコンサルタントの基本的な傾聴技法｜ロジャーズのPCAに学ぶ3つの姿勢

キャリアコンサルタントの基本的な傾聴技法｜ロジャーズのPCAに学ぶ3つの姿勢

2025.9.16




キャリアコンサルタントの基本的な傾聴技法｜ロジャーズのPCAに学ぶ3つの姿勢

キャリアコンサルタントにとって「傾聴」は最も基本でありながら、最も奥深いスキルです。
本記事では、アメリカの心理学者カール・ロジャーズが提唱したPCA（パーソンセンタードアプローチ）の3原則をもとに、キャリアコンサルティングに必要な傾聴技法を整理します。

 

 
 

01．はじめに｜キャリア相談における「聴く力」

キャリア相談の現場では、相談者が自分自身の答えを見つけることが多くあります。
その答えを引き出すためには、コンサルタントの「聴く力」が欠かせません。
単なる聞き役ではなく、安心して話せる空間をつくる姿勢が重要です。

 

02．ロジャーズのPCAとは？

PCA（Person-Centered Approach：パーソンセンタードアプローチ）は、カール・ロジャーズが提唱した来談者中心療法の基本姿勢です。
キャリアコンサルタントがこの3原則を実践することで、相談者が安心して自己を語れる環境が生まれます。

 

03．共感的理解｜相手の立場に立つ姿勢

「共感的理解」とは、相手の立場に立ち、その感情や考えを深く理解しようと努めることです。
同情ではなく「理解」することが重要であり、言葉や態度でその理解を伝えることで相談者は安心します。
例：「その状況はとても不安に感じられますよね」といったフィードバックが効果的です。

 

04．無条件の肯定的関心｜ありのままを受け入れる

「無条件の肯定的関心」とは、相談者を評価や批判なしに受け入れる姿勢です。
相談者がどのような価値観や選択を持っていても否定せず、尊重する態度が信頼を深めます。
「あなたの考えを大切に思います」といった言葉は、自己肯定感を高め、主体的なキャリア選択を後押しします。

 

05．自己一致｜誠実さと信頼関係の基盤

「自己一致」とは、聴き手であるキャリアコンサルタントが誠実で、ありのままの自分でいることを意味します。
形式的に「傾聴しているふり」をするのではなく、自然体で正直に接することで信頼関係が構築されます。
相談者にとって「本当に寄り添ってくれている」と感じられることが大切です。

 

06．まとめ｜PCAを実践するキャリアコンサルタントへ

ロジャーズのPCAは、キャリアコンサルタントの傾聴技法の基盤であり、日々の実践で磨かれるものです。
共感的理解・無条件の肯定的関心・自己一致を意識することで、相談者が安心して本音を語れる場が生まれます。
テクニックにとどまらず、相談者を尊重する「あり方」を大切にしながら、キャリア支援のプロフェッショナルを目指しましょう。

キャリコンシーオー

サービス

書籍

  • 「キャリアコンサルタントになりたいと思ったらはじめに読む本」

    https://amzn.to/2MQYWRC

  • 「改訂版 キャリアコンサルタント実技試験（論述・面接）にサクッと合格する本」

    https://amzn.to/4iUqSxe

  • 「キャリアコンサルタントの仕事と将来性がわかる本」

    https://amzn.to/3qk5Tbm

  • 「キャリアコンサルタント学科試験にサクッと合格する本」

    https://amzn.to/3nwaZSK

  • 「2級キャリアコンサルティング技能士実技試験（論述・面接）にサクッと合格する本」

    https://amzn.to/3UU43hh

  • 「キャリアコンサルティングスキル100」

    https://amzn.to/4eJDfum

  • 「協議会試験版 国家資格キャリアコンサルタント 論述試験にサクッと合格する本」

    https://amzn.to/4fU55UL

  • 「この1冊で合格! 津田裕子のキャリアコンサルタント学科試験 テキスト&問題集」

    https://amzn.to/4hY8ZOd

  • 「２級キャリアコンサルティング技能士学科試験にサクッと合格する本」

    https://amzn.to/3Pkke7z

  • キャリコンシーオー（株式会社リバース）事務局
    050-3636-2137（平日、土日祝 10:00～16:00）

    http://caricon.co/