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キャリアコンサルタントとカウンセリングの違いとは？｜相談支援の役割を比較
「キャリアコンサルタント」と「カウンセリング」は、どちらも“相談支援”に関わる言葉として使われます。
そのため、
「何が違うの？」
「同じようなもの？」
「キャリアコンサルタントもカウンセリングをするの？」
「心理カウンセラーとは違う？」
と疑問に感じる方も多いようです。
実際には、キャリアコンサルタントは“職業”や“資格”を指し、カウンセリングは“支援手法”を指すという違いがあります。
この記事では、キャリアコンサルタントとカウンセリングの違いについて、役割・支援内容・考え方などの観点からわかりやすく整理して解説します。
キャリアコンサルタントとカウンセリングの違い
まず大きな違いは、「資格・職業」と「支援技法」の違いです。
| 項目 | キャリアコンサルタント | カウンセリング |
|---|---|---|
| 分類 | 国家資格・職業 | 相談支援技法 |
| 主な目的 | キャリア形成支援 | 悩みや課題の整理支援 |
| 主なテーマ | 仕事・働き方・人生設計 | 心理・悩み・人間関係など |
| 支援方法 | 傾聴・面談・情報提供 | 傾聴・対話・心理支援 |
| 資格 | 国家資格あり | 手法そのものに資格はない |
つまり、
・ キャリアコンサルタント→「職業・資格」
・ カウンセリング→「支援方法」
という違いがあります。
キャリアコンサルタントとは？
Career Counseling に関する国家資格で、働く人のキャリア形成を支援する専門職です。2016年に国家資格化され、現在では企業・大学・ハローワーク・人材会社など幅広い場所で活躍しています。
《主な支援内容》
・ キャリア相談
・ 就職支援
・ 転職相談
・ キャリア形成支援
・ 社員面談
・ キャリア教育
・ 人材育成
などです。
単なる求人紹介ではなく、
「どのように働きたいか」
「どのような人生を送りたいか」
を整理する支援を行います。詳しくは、以下の記事もご覧ください。
カウンセリングとは？
カウンセリングとは、対話を通じて相談者の悩みや課題を整理し、支援する方法のことです。
主に、
・ 傾聴
・ 共感
・ 質問
・ フィードバック
などを通じて、相談者自身が考えを整理できるよう支援します。
カウンセリングでは、「答えを与える」よりも、「相談者が自分で整理・気づきできるよう支援する」ことが重視されます。
支援内容の違い
● キャリアコンサルタント
キャリアコンサルタントは、
・ 働き方
・ 転職
・ 就職
・ キャリア形成
・ 職場の悩み
など、“キャリア”に関する相談支援を行います。
必要に応じて、
・ 求人情報
・ 制度情報
・ 職業情報
などを提供することもあります。
● カウンセリング
カウンセリングは、
・ 不安
・ 人間関係
・ ストレス
・ 悩み
・ 心理的負担
など、幅広いテーマに対して活用されます。
そのため、心理支援・教育・福祉・医療など、さまざまな場面で使われています。
キャリアコンサルタントにおけるカウンセリング
実は、キャリアコンサルタントもカウンセリング技法を活用します。
特に重要なのが、
・ 傾聴
・ 共感
・ 自己理解支援
・ 信頼関係構築
です。
そのため、キャリアコンサルタント養成講習でも、面談や傾聴のトレーニングが重視されています。資格取得方法については、以下の記事も参考にしてください。
心理カウンセリングとの違い
ここで注意したいのが、「心理カウンセリング」との違いです。
心理カウンセリングでは、
・ メンタル不調
・ 心理的課題
・ 精神的ケア
などがテーマになる場合があります。
一方、キャリアコンサルタントは、
・ 働き方
・ キャリア形成
・ 就職・転職
など、“働く”に関する支援が中心です。
もちろん実際には、
・ 職場ストレス
・ 人間関係
・ 将来不安
など、心理面とキャリア面が重なることも少なくありません。
活躍する場所の違い
● キャリアコンサルタント
《主な活躍場所》
・ 一般企業
・ 大学・学校
・ 人材会社
・ ハローワーク
・ 若者支援機関
・ フリーランス
特に近年は、企業内キャリア支援の需要が高まっています。
● カウンセリングが活用される場面
カウンセリング技法は、
・ 医療
・ 福祉
・ 教育
・ 企業
・ 支援機関
など、幅広い分野で活用されています。
どちらが向いている？
● キャリアコンサルタント向き
・ 働き方支援に興味がある
・ 就職・転職支援をしたい
・ キャリア形成を支援したい
・ 人材育成に関わりたい
● カウンセリングを深く学びたい人向き
・ 傾聴を深く学びたい
・ 心理支援に興味がある
・ 人の悩みに寄り添いたい
・ 対話支援に興味がある
両方の視点が求められる場面も増えている
近年は、
・ キャリア不安
・ 職場ストレス
・ 人間関係
・ メンタルヘルス
など、キャリアと心理の問題が重なるケースも増えています。
そのため、
・ キャリアコンサルタントがカウンセリングを学ぶ
・ 心理支援職がキャリア支援を学ぶ
ケースも増えています。
ほかの資格との違いについては、以下の記事も参考にしてください。
まとめ
キャリアコンサルタントとカウンセリングは、どちらも相談支援に関わりますが、
・ キャリアコンサルタント→ 国家資格・職業
・ カウンセリング → 支援方法・技法
という違いがあります。
また、キャリアコンサルタントも実際にはカウンセリング技法を活用しながら支援を行っています。
近年は、働き方やメンタルヘルスへの関心の高まりから、キャリア支援とカウンセリングの両方の視点を持つことが重要になっています。まずは、それぞれの違いを理解し、自分に合った学び方や関わり方を考えてみてください。
キャリアコンサルタント資格に興味がある方へ
キャリアコンサルタントは、働き方や将来に悩む人を支援する国家資格です。厚生労働大臣認定の養成講習を修了することで、国家試験の受験資格を得ることができます。